Regulamin SOBMAR

Właścicielem Sklepu Internetowego działającego pod adresem sobmar.pl jest firmaSOBMAR Sp. z o.o., wpisana przez Sąd Rejonowy dla dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego - Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000121075, nr NIP: PL 521-32-02-606, nr Regon 015197413, z siedzibą w Warszawie przy ul. Bartyckiej 24/26 paw. 20 kod pocztowy 00-716 z kapitałem zakladowym i wpłaconym w wysokości 50000 zł. (dalej Sobmar Sp. z o.o.)

Sklep Internetowy jest jednym z działów sprzedaży firmy SOBMAR Sp. z o.o

Sklep jest dostępny pod adresami internetowymi:
http://sobmar.pl; http://sobmar.iai-shop.com;

• Rejestracja i strony transakcji

• Oferta sklepu i ceny

• Składanie zamówień

• Formy płatności

• Transport i dostawa towarów

• Gwarancje i reklamacje

• Postanowienia końcowe

• Dane firmy

REJESTRACJA I STRONY TRANSAKCJI

• Użytkownikiem serwisu może być osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat lub osoba prawna po zaakceptowaniu niniejszego regulaminu zarejestruje się w serwisie sobmar.pl. Odwiedzającym jest każdy Użytkownik Internetu.

• Rejestracja i użytkowanie serwisu jest dobrowolne oraz bezpłatne. W serwisie mogą zostać dodane usługi dodatkowe, które będą dokładnie opisywane. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za działanie reklam, które są publikowane na łamach serwisu.

• Konto Użytkownika może zostać zablokowane lub usunięte bez wcześniejszych uprzedzeń jeżeli Właściciel (Administrator) stwierdził nadużycie regulaminu lub "Netykiety". Usuwając dane Użytkownika Właściciel usuwa wszystkie jego dane zawarte w bazie danych.

• sobmar.pl nie ponosi odpowiedzialności za zakupy dokonywane w Sklepie przez osoby trzecie wykorzystujące konto oraz hasło klienta

^ do góry

OFERTA SKLEPU I CENY

• Produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, posiadają gwarancje, wymagane atesty i zezwolenia dopuszczające do obrotu na terenie Polski.

• Wszystkie ceny towarów znajdujących się w sklepie są podane w polskich złotych i zawierają podatek VAT (ceny brutto).

• sobmar.pl ma prawo zmiany cen w każdym momencie. W przypadku różnicy pomiędzy sumą Państwa zamówienia a sumą na fakturze, umowa kupna-sprzedaży może zostać anulowana.

• Ceny na produkty w promocji mogą ulec zmianie bez podania przyczyny. Promocje obowiązują do wyczerpania zapasów lub zakończenia okresu promocji.

• Wszystkie oferowane produkty sprowadzane są na zamówienie Kupującego.

• Informacje techniczne i opisy produktów są przygotowywane przez naszych partnerów i dostawców, sobmar.pl uchyla się więc od wszelkiej odpowiedzialności dotyczącej zawartości tych informacji oraz zdjęć prezentowanych w serwisie. Sobmar.pl zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów. Błedy w opisie produktów nie moga być podstawą reklamacji.

• Zawartość sklepu internetowego sobmar.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego Art. 543.

• Ceny w sklepie internetowym sobmar.pl mogą się różnić od cen prezentowanych w salonach sprzedaży.

^ do góry

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

• Zamówienie można złożyć przez serwis sobmar.pl, pocztą elektroniczną, faxem. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.

• Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie oraz przesłanie przez Klienta formularza zamówienia udostępnionego podczas procedury zamawiania towarów

• Zamówienie zostanie potwierdzone w ciągu 24 godzin przez system zamówień, telefonicznie, faxem lub pocztą elektroniczną.

• Z chwilą złożenia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy kupna-sprzedaży pomiędzy firmą Sobmar Sp. z o.o. a Kupującym.

• W przypadku braku potwierdzenia zamówienia ze strony Kupującego w ciągu 5 dni roboczych, zostanie ono anulowane.

• W przypadku niektórych zamowień sobmar.pl zastrzega sobie możliwość ograniczenia sposobu płatności przez zażądanie przedpłaty całości lub części wartości zamówienia.

• Wprzypadku podania nieprawdziwych, nie pełnych lub błędnych danych – Sklep sobmar.pl spróbuje skontaktować się z Kupującym w celu ich uzupełnienia lub sprostowania. Jeśli kontakt nie będzie możliwy Sklep sobmar.pl może odstąpić od umowy sprzedaży.

• Do momentu wystawienia faktury VAT Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub/i wycofać złożone zamówienie. Wszystkie wyżej opisane zmiany muszą być dokonywane drogą elektroniczną (e-mailem pod adresem internet@sobmar.com.pl lub za pomocą faksu +48 (22) 559-10-79). Powyższą ewentualną zmianę można uznać za przyjętą jeśli pracownik SOBMAR Sp. z o.o. potwierdzi to droga elektroniczną, mailową lub faksem. Wszystkie pozostałe przypadki anulowania zamówienia lub zmian w zamówieniu będą rozstrzygane za porozumieniem stron.

• Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem sobmar.pl skontaktuje się z Klientem, który podejmie decyzje o sposobie realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

• Przykażdym towarze podany jest typowy czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili nadanie przesyłki z towarem, przy czym nie uwzględniane są tu dni wolne od pracy. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.

• Każdorazowo czas realizacji zamówienia zostanie potwierdzony przez obsługe sklepu. Czas realizacji zamowienia może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.

• Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje:
  a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze i przelewem - po otrzymaniu przez sklep potwierdzenia zamówienia

b) w przypadku zamówień płatnych poprzez system Platnosci.pl – po otrzymaniu potwierdzenia pozytywnej autoryzacji z systemu Platnosci.pl

• W przypadku większych zamówień, sobmar.pl zastrzega sobie prawo do realizacji ich w osobnych partiach. W takim przypadku koszt przesyłki będzie liczony jak za jedno zamówienie.

• Zamówione towary są dostarczane pod adres wskazany na formularzu zamówienia.

• Składający zamówienie wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych. Dz. U. Nr 133, poz. 883.

^ do góry

FORMY PŁTANOŚCI

• Gotówka przy odbiorze towaru z magazynu firmowego

• Przelew na konto bankowe (przedpłata).

• Płatność przy odbiorze (ograniczona do kwoty 300zł).

• Płatnośc karta poprzez system płatniczy, np. Platnosci.pl

• Raty (warunki ustalone są w oddzielnej umowie).

^ do góry

TRANSPORT I DOSTAWA TOWARÓW

• Dostawy odbywają się na terenie całego kraju.

• Kupujący posiada prawo wyboru sposobu dostawy:

  - na terenie Warszawy transport płatny 50 zł netto

- odbiór osobisty z magazynu sprzedającego

- przesyłka kurierska firmą spedycyjną.

- przesyłka Pocztą Polską towarów o niewielkich gabarytach i wartości nie przekraczającej 250 zł

• Dostawa zamówionego towaru zwykle następuje w ciągu 7 dni roboczych od daty zamówienia. Wyjątek stanowią zamówienia na towary niedostępne lub o niskim współczynniku sprzedaży. Termin ustalany jest wtedy indywidualnie.

• Odbierając towar Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest spisanie w obecności dostawcy "Protokołu Reklamacji".

• Każda przesyłka wysyłana firmą kurierska jest uzbezpieczona do pełnej wysokości wartości towaru

• Kupujący decydujący sie na przesyłke kurierska i pocztową zobowiązuje się przestrzegać regulaminów i postanowień tychże instytucji

• Koszt transportu ustalany jest według stawek prezentowanych w poniżej znajdującej się tabeli lub indywidualnie w przypadku zamówienia więcej niż jednego produktu oraz na produkty o większych gabarytach.

^ do góry

GWARANCJE I REKLAMACJE

• Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest Faktura VAT oraz Karta gwarancyjna o ile była dostarczona

• W przypadku reklamacji dotyczących wadliwego towaru należy skontaktować się z firmą Sobmar Sp. z o.o., w celu złożenia reklamacji.

• Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" osoba fizyczna ma prawo odstąpić od zawartej umowy kupna towaru w sklepie internetowym sobmar.pl bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany, pozostaje w oryginalnym opakowaniu ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy dostarczyć pod adres: SOBMAR Sp. z o.o. ul. Bartycka 24/26 paw. 231, 00-716 Warszawa w komplecie: przedmiot z pełną dokumentacją, dowód zakupu, karta gwarancyjna. Oświadczenie należy złożyć w formie pisemnej.

• Zwroty towarów przyjmowane są w przypadku, gdy nie posiadają one śladów używania oraz posiadają fabryczne niezniszczone opakowanie oraz posiadają pełną dokumentację i Fakturę Vat.

• W przypadku zwrotów, koszty związane z dostarczeniem do siedziby Sobmar Sp. z o.o. pokrywa osoba dokonująca tego zwrotu. Towar należy wysłać paczką ubezpieczoną.

• W przypadku zwrotów spowodowanych uszkodzeniem towaru lub opakowania podczas transportu, należy spisać "Protokół Reklamacji" z dostawcą (kurierem). Dokument ten jest podstawą do późniejszej reklamacji. Dzięki temu towar zostaje zwrócony i wymieniony na nowy bez ponoszenia dodatkowych kosztów.

• Termin rozpatrywania reklamacji nie powinien przekroczyć 21 dni roboczych, jednakże jest on zależny od placówek rozpatrujących daną sprawę i może zostać wydłużony.

^ do góry

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.

• Ewentualne niedogodności przy realizacji transakcji w sklepie internetowym rozstrzygane będą poprzez porozumienie stron.

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, oraz w przypadku braku porozumienia, obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.

• Sobmar.pl zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu bez podania przyczyn i bez wcześniejszych uprzedzeń. Zmiany te będą publikowane na bieżąco na łamach serwisu. Po zmianie każdy Użytkownik ma obowiązek zapoznania się z nowym regulaminem. Jeśli go nie zaakceptuje, to powinien zaprzestać korzystania z serwisu jako Użytkownik i powiadomić o tym fakcie sobmar.pl, aby usunął jego konto.

^ do góry

DANE FIRMY

SOBMAR Sp. z o.o.
ul. Bartycka 24/26 paw. 231
00-716 Warszawa

NIP : 521-32-02-606

TEL : (22) 559 10 78
FAX : (22) 559 10 79
GSM : 600 458 226

^ do góry